TIC
¿Qué es la ISO 27001?
La norma ISO/IEC 27001 establece el estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos dentro de una organización.
En MR Consulting, acompañamos a las empresas en la implantación, mantenimiento y mejora continua de su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), asegurando que cumplan con los requisitos normativos, legales y contractuales vigentes.
Nuestra metodología permite a las organizaciones identificar riesgos, establecer controles y proteger su información crítica, tanto en entornos tecnológicos como en procesos administrativos y humanos.
¿Qué es la ISO 20000?
La norma ISO/IEC 20000 define el estándar internacional para la gestión y calidad de los servicios de tecnologías de la información (TI), garantizando que los servicios se presten de forma eficiente, fiable y orientada al cliente.
En MR Consulting, acompañamos a las empresas en la implantación, mantenimiento y mejora continua de su Sistema de Gestión de Servicios TI, asegurando que los procesos tecnológicos estén alineados con los objetivos del negocio y las mejores prácticas del sector.
Nuestra metodología permite a las organizaciones optimizar la prestación de sus servicios, mejorar la satisfacción de los usuarios y asegurar la continuidad operativa, aplicando un enfoque de calidad y mejora constante en toda la gestión TI.
¿Qué es la ISO 22301?
La norma ISO 22301 establece el estándar internacional para la gestión de la continuidad del negocio, asegurando que las organizaciones puedan prepararse, responder y recuperarse ante interrupciones o situaciones críticas que afecten su operativa.
En MR Consulting, ayudamos a las empresas en la implantación, mantenimiento y mejora continua de su Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN), garantizando la resiliencia de los procesos esenciales y la protección de los intereses de clientes, empleados y socios.
Nuestra metodología permite a las organizaciones identificar riesgos, establecer planes de contingencia y mantener la operatividad incluso en escenarios adversos, fortaleciendo la confianza y la capacidad de respuesta frente a cualquier eventualidad.
¿Qué es la ISO 27701?
La norma ISO/IEC 27701 amplía los requisitos de la ISO 27001 y define el estándar internacional para la gestión de la información de privacidad, ayudando a las organizaciones a proteger los datos personales y cumplir con las normativas de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En MR Consulting, acompañamos a las empresas en la implantación, mantenimiento y mejora continua de su Sistema de Gestión de la Información de Privacidad (PIMS), garantizando un tratamiento seguro, transparente y responsable de los datos personales.
Nuestra metodología permite a las organizaciones demostrar cumplimiento normativo, reducir riesgos asociados al uso de datos personales y generar confianza entre clientes y usuarios, integrando la privacidad como parte esencial de la gestión empresarial.
¿Qué es la ISO 27017?
La norma ISO/IEC 27017 proporciona directrices específicas para la seguridad de la información en servicios en la nube (Cloud Computing), tanto para proveedores como para clientes, estableciendo controles adicionales a los definidos en la ISO 27001.
En MR Consulting, ayudamos a las organizaciones en la implantación, mantenimiento y mejora continua de su Sistema de Gestión de Seguridad en la Nube, asegurando la protección de los datos, la gestión adecuada de accesos y el cumplimiento de las mejores prácticas internacionales.
Nuestra metodología permite a las empresas garantizar la seguridad de sus servicios cloud, aumentar la confianza de sus clientes y reducir los riesgos asociados al almacenamiento y procesamiento de datos en entornos virtuales, fortaleciendo la resiliencia tecnológica del negocio.
¿Qué es la ISO 27018?
La norma ISO/IEC 27018 establece el estándar internacional para la protección de la información personal en servicios de computación en la nube, enfocándose en salvaguardar los datos personales que son procesados por proveedores de servicios cloud.
En MR Consulting, ayudamos a las organizaciones a implantar y mantener un sistema de gestión alineado con la ISO 27018, garantizando que el tratamiento de datos personales en entornos cloud cumpla con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.
Nuestra metodología permite a las empresas reducir riesgos de filtración o uso indebido de información personal, asegurar el cumplimiento con normativas de protección de datos (como el RGPD) y aumentar la confianza de clientes y usuarios en el uso de servicios en la nube.
¿Qué es la ISO 33000?
La norma ISO 33000 establece los principios y directrices internacionales para la gestión del riesgo en cualquier tipo de organización, ayudando a identificar, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar a los objetivos empresariales.
En MR Consulting, acompañamos a las empresas en la implantación de sistemas de gestión del riesgo basados en la ISO 33000, integrando este enfoque en la estrategia, los procesos y la toma de decisiones corporativas.
Nuestra metodología permite a las organizaciones anticiparse a posibles amenazas, reducir la incertidumbre y aprovechar oportunidades, fortaleciendo la resiliencia, la continuidad operativa y la confianza de clientes y socios.
¿Qué es la ISO 25000?
La familia de normas ISO/IEC 25000, también conocida como SQuaRE (Software Quality Requirements and Evaluation), define el marco internacional para la evaluación y gestión de la calidad del software, asegurando que los productos desarrollados cumplan con los requisitos de fiabilidad, seguridad y rendimiento.
En MR Consulting, ayudamos a las organizaciones a implantar sistemas de gestión basados en la ISO 25000, permitiendo medir, controlar y mejorar la calidad de sus productos software durante todo su ciclo de vida.
Nuestra metodología permite a las empresas aumentar la satisfacción del cliente, reducir incidencias y costes de mantenimiento, y garantizar que el software desarrollado cumpla con estándares reconocidos de calidad, usabilidad y eficiencia.
¿Qué es la ISO 25000?
El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es el marco normativo que establece los principios básicos y los requisitos mínimos de seguridad que deben cumplir las Administraciones Públicas y sus proveedores cuando utilizan medios electrónicos para prestar servicios y tratar información.
Su objetivo es garantizar que los sistemas de información públicos cuenten con un nivel de protección adecuado, aplicando medidas organizativas, técnicas y de gestión que permitan preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información.
En MR Consulting, ayudamos a organizaciones del sector público y a empresas proveedoras de servicios tecnológicos a implantar y mantener sistemas alineados con el ENS, tomando como referencia las guías y recomendaciones del Centro Criptológico Nacional (CCN).
¿Qué es la NIS2?
La Directiva NIS2 (Network and Information System 2), en vigor desde enero de 2023 y aplicable desde octubre de 2024, es la normativa europea de ciberseguridad que fortalece la seguridad de infraestructuras críticas y esenciales. Amplía sectores (energía, transporte, banca, salud, digital), endurece las medidas de gestión de riesgos y las sanciones.
Aspectos clave de la NIS2 en 2026:
Alcance: Afecta a más entidades “esenciales” e “importantes”, incluyendo medianas y grandes empresas en sectores críticos y sus cadenas de suministro.
Medidas técnicas: Exige políticas de seguridad, gestión de incidentes, continuidad de negocio, seguridad en la cadena de suministro y autenticación multifactor.
Responsabilidad: Las directivas deben ser incorporadas a la legislación nacional de cada Estado miembro, siendo obligatoria su aplicación desde el 18 de octubre de 2024.
Sanciones: Multas significativas, con entidades esenciales enfrentando sanciones de hasta 10 millones de EUR o el 2% de la facturación anual mundial.
La norma busca armonizar el nivel de ciberseguridad en la UE, respondiendo a un entorno de amenazas en aumento. En enero de 2026, la Comisión Europea propuso modificaciones específicas para incrementar la claridad jurídica de la normativa.
¿Qué es la ISO 42001:2023?
La norma ISO/IEC 42001:2023 es el primer estándar internacional que establece requisitos para implementar un Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial (SGIA) en organizaciones. Su objetivo es asegurar un uso responsable, ético y transparente de la IA, gestionando riesgos y garantizando la calidad en el desarrollo o uso de estos sistemas.
Aspectos clave de la ISO 42001:
Alcance: Aplicable a cualquier organización que desarrolle, proporcione o utilice productos/servicios basados en IA.
Pilares fundamentales: Transparencia, seguridad, protección de datos, no discriminación y supervisión humana.
Gestión de riesgos: Ofrece un marco para identificar y mitigar riesgos, asegurando la confianza y la responsabilidad.
Mejora continua: Similar a otras normas ISO (como ISO 27001), sigue una estructura de alto nivel (Anexo SL) para la mejora constante.
Complementariedad: Se puede integrar con ISO 9001 o ISO 27001, lo que facilita su implementación.
Cómo te ayudamos
Nuestro equipo de consultores especializados acompaña a tu organización en todo el proceso de diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de gestión tecnológica, garantizando un enfoque práctico, adaptable y eficiente.
Nuestras líneas de trabajo incluyen:
Diagnóstico inicial y evaluación tecnológica
Análisis de los procesos TI y del nivel de madurez frente a los requisitos de las normas ISO aplicables.
Diseño e implantación del sistema de gestión
Desarrollo de políticas, procedimientos y controles adaptados a la realidad tecnológica y organizativa de la empresa.
Auditorías internas y seguimiento
Verificación del cumplimiento normativo y preparación de la organización para la auditoría de certificación.
Formación y concienciación del personal
Capacitación en buenas prácticas de seguridad, gestión de servicios y continuidad operativa.
Integración con otros sistemas de gestión
Alineación con estándares complementarios como ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, ISO 27701 y otros marcos de gestión TI.
Beneficios para tu empresa
Implantar un sistema de gestión basado en normas ISO para el sector TIC te permite optimizar la prestación de servicios tecnológicos, aumentar la seguridad y garantizar el cumplimiento de los estándares internacionales más exigentes.
Eficiencia operativa: mejora la organización de los procesos TI, reduce incidencias y optimiza recursos.
Cumplimiento normativo: asegura la conformidad con las principales normativas internacionales y requisitos legales del sector tecnológico.
Confianza y reputación: refuerza la credibilidad de la empresa ante clientes, partners y organismos certificadores.
Reducción de riesgos: permite anticiparse a incidentes, vulnerabilidades o interrupciones que afecten la continuidad del negocio.
Mejora continua: impulsa la innovación, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente a través de un enfoque de mejora constante.
Por qué elegirnos
Nos diferencia un enfoque personalizado y orientado a resultados. No aplicamos modelos genéricos: diseñamos sistemas de gestión de la seguridad de la información adaptados a la realidad de cada organización, sin importar su tamaño o sector.
Combinamos experiencia técnica, visión estratégica y compromiso con la protección de los datos para que tu empresa no solo cumpla con la norma, sino que convierta la seguridad de la información en una verdadera ventaja competitiva.
Da el siguiente paso hacia la sostenibilidad
Si tu empresa busca implantar o mejorar sus sistemas de gestión tecnológica, nuestro equipo te acompaña en cada fase del proceso, desde el diagnóstico inicial hasta la certificación.
Contáctanos para una primera evaluación gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a implementar las normas ISO del sector TIC con éxito, optimizando la calidad, la seguridad y la eficiencia de tus servicios.